京缘相亲平台费用说明

费用种类有：

一、实名认证费（系统自动识别）属单次计费：

1、认证成功费用不退。

2、认证不成功。

（1）、自己资料问题或者提交有误导致认证失败，费用不退。

（2）、系统问题或者平台问题或者网络问题导致认证失败，打电话联系客服退费。

二、VIP会员费：单次10元， 一月/30天99元，半年/180天199元，一年/365天299元，三种VIP会员：

1、购买单次消费后不退。

2、会员购买成功后，3日内未消费，费用可退、联系客服退费用。

3、会员购买成功后，3日内消费未超过3次，按单次计算，联系客服退剩余费用。

4、会员购买成功后，超过3日或超过3次消费，或按一月会员计算，联系客服退剩余费用。

5、会员购买成功后，超过15日或超过3次消费，费用不退。

三、线下活动：按单次计费：

1、报名且参加，费用不退。

2、报名后未参加、因个人原因费用不退（可延后下期使用）、因组织单位原因费用退、因其他原因未参加，按组织单位支出成本比例计算协商解决，联系客服。

四、牵红线：按单次计费：

1、购买成功后，已经消费，费用不退。

2、购买成功后在3日内未消费，费用可退、联系客服。

五、其他按单次计费：

1、消费后，费用不退。

2、在3日内未消费，费用退、联系客服。

备注：所有退费，按照支付原路退费。